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  • 前言

    首先我們先致上十二萬分的謝意，提醒您在購物前，必須加入會員才能進行購物。加入會員不但簡單方便，還可享有多項優惠。您可以先進行瀏覽，在下單時再登入，或是先行登入，再進行購物。希望您能對所有購買商品及服務都滿意！

  • 如何成為會員?

    1. 在會員專區，按『加入會員』；填寫個人基本資料後，按下『確定加入』。
    2. 成功後，即正式成為會員。 會員登入：於首頁右上角處，輸入『帳號』及『密碼』，即可『登入』。
    3. 會員資料修改：請於會員登入後，按『會員資料修改』，可進行基本資料的修改（會員編號不可修改）。
    記得要不定期檢視基本資料的正確性，以免會員權益受損。

  • 購物條款

    感謝各位對日華好物的愛護，為維護您的權益，購物前請先詳讀會員權益及購物說明，並注意下列事項：
    1. 一切商品以實品為主。每個人的電腦配備不同，對色彩的敏感度也不同，加上拍攝可能您所見到的顏色會與實品有稍許的誤差，所以商品以實品為主，我們將會盡最大的努力刊上最接近實品的照片。
    2. 物流費不僅只是商品寄送的費用，還包含了手續費，這個手續費是用來分擔部份運費及商品包裝耗材的費用。
    3. 您了解在日華好物網站註冊成為會員後，並享用網路訂購商品服務時，即表示已清楚閱讀了會員權益及購物說明，同意且接受日華好物之購物網站會員規定，並遵守中華民國相關法規和網際網路規範。
    4. 為了您的權益，在您註冊會員時請填寫真實資料，若發現有不實之登錄，本網站保留隨時終止您網路會員資格及使用各項服務資格之權利。若您冒用他人名義，造成其他會員或本站之損失，本網站將保留追訴權，並提供相關資料給警調單位調查。
    5. 會員應自行妥善保存帳號及密碼，若遇遺失或被竊，為避免遭人非法使用，應立即通知日華好物網站，以免使您權益受損，因未及時通知致日華好物網站無法有效防止或修護，網路會員應自負全責。
    6. 會員應同意接受日華好物網站之「隱私權保護」。
    7. 因協議書內容常因法規修正或網際網路之社會習慣改變，不定期會更新內容，且將於日華好物網站上公告。會員應隨時注意，若會員不同意修改的內容，請勿繼續使用日華好物購物網站服務。如果繼續使用網站服務，將視為同意並接受本規範等增訂或修改內容之拘束。
    8. 會員購物付款一經日華好物網站發函確認後，日華好物網站隨即安排出貨事宜，所有訂單均以宅配方式送貨，除偏遠地區或特殊因素外，約3至7天(國定例假日除外)，訂購之商品發票將隨貨附上。若有特殊情形，將在網站上公布說明，請您留意相關說明。當次訂購實付金額滿750元，即免收取物流費，並可提供貨到現金付款；當次訂購實付金額未滿750元，需酌收物流費用70元，貨到現金付款需再加收手續費40元，若換貨導致該次訂單金額低於NT1500元，需酌收物流費用140元。物流費用包含運貨配送費、倉儲、包裝、少許材料費、小部分製作成本等費用。
    9. 網站出售之商品僅限台灣本島配送，澎湖、金門、馬祖等外島地區僅限郵寄且無提供貨到付款。
    10. 會員請勿意圖破壞或干擾網站上述各項資料與功能，且嚴禁入侵或破壞網路上任何系統之企圖或行為，否則依法追究。
    11. 網路會員應瞭解並同意，網站可能因公司、其他協力廠商或相關電信業者網路系統軟、硬體設備之故障或失靈、或人為操作上之疏失、天災等不可抗力之因素而全部或一部中斷、暫時無法使用、遲延、或造成資料傳輸或儲存上之錯誤、或遭第三人侵入系統篡改或偽造變更資料等，網路會員不得因此而要求任何補償或賠償。
    12. 日華好物購物網站在收到您所付款項後，將依您所填寫之指定地址將貨物送達，您必須在收到商品時，於7日內確認是否與您所訂購之商品一致，並確實檢查商品是否有所損傷，以確保您購物之權益。
    13. 若您所收到的商品因運送過程損壞或瑕疵，您同意遵守 網站的換貨處理辦法，並享有收到商品日起7天內換貨的權利。
    14. 非經日華好物網站事先同意，您不得將日華好物網站之任何資料進行複製、移轉、散佈或租用，出售等行為。同時必須遵守電信法及其他相關法令之規定，如有違反，日華好物網站得依法請求賠償。
    15. 會員除應遵守本約定書外，亦同意遵守日華好物網站各項交易規定，如未遵守，日華好物網站保留取消您會員資格之權利。本約定書之內容如有調整時，您同意遵守調整後之約定書。
    16. 本同意書所定之任何網路會員條款之全部或一部份無效時，不影響其他條款之效力。
    17. 本同意書之會員因使用本服務而與日華好物網站間所生之權利義務關係，應依中華民國法令解釋適用之，如有所爭議，以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。
    18. 在法律容許之範圍內，日華好物保留以任何理由拒絕將產品出售於任何客戶之權利，或是限制客戶每次購買特定產品之數量。

  • 紅利機制

    1. 日華好物有限公司為回饋日華好物網站會員，特別推出紅利積點回饋活動；網站會員可以消費累積之點數折抵下次購物金額。
    2. 購物累積積點使用：
    依照單張訂單實際付款金額(不含運費)，每1點紅利折抵訂單金額NT$1元，除不盡的部份則四捨五入。 純點兌換所提供之商品均不可退還或更換其他商品（非不可抗力之因素損壞除外），亦不得要求兌換現金，不得轉讓其他會員使用；紅利亦不可折抵運費。
    3. 本公司所提供的產品配送區域僅限於台灣本島且請勿使用郵政信箱。
    4. 本兌換紅利一律以會員資料的姓名、地址與電話(行動電話)寄送，若您的資料不正確，請在兌換前至會員中心修改，恕不接受其它地址與姓名寄送。

  • 付款方式

    貨到付款
    您只要等商品送達您的地址時，將款項交付予日華好物配合的宅配人員。(偏遠地區快遞業者無法到達區域者除外)
    ※ 如您對商品或付款方式有任何疑慮，亦歡迎於上班時間來電(週一至週日AM9:00-PM9:00 )與我們的客服專員聯絡。
    消費者服務專線：02-8931-8282

  • 換貨說明

    ※辦理換貨時，須檢附下列商品與文件資料一併交付予日華好物配合的宅配人員寄回本公司：
    1.出貨單 (客戶存查聯)
    2.發票
    3.換貨之產品(包含未拆封之完整包裝盒)
    非本公司因素辦理換貨流程，因換貨以致原該次訂購實付金額未達1500元者，需負擔更換新商品來回之物流費用，始得辦理換貨。若因換貨以致原該次訂購實付金額未達1500元者，酌收物流費用140元。若換回優惠組合內部分商品者，其餘未換貨之商品將以原價計算；因換貨導致實付金額未達購物滿額送之標準者，將依換貨後之實付金額變更贈品。
    一、以下情形無法接受換貨：
    1. 收到商品起超過七日。
    2. 產品已拆封使用、包裝不完整。
    3. 發票遺失或未寄回。
    4. 換貨後購買實付金額未達送贈品標準，而贈品未寄回。
    二、商品換貨，若因換貨導致該次訂購金額未達1500元者，將酌收140元物流費。

  • 注意事項

    線上金流(信用卡)的最低金額如設定未依歐付寶限制，會顯示錯誤訊息法結帳。

  • 退貨說明

    1. 如因個人因素退貨次數過多，日華好物將依據服務條款，暫停或終止您全部或部份的購物與服務資格，敬請見諒。
    2. 退貨請整筆訂單退貨，不受理單一件退貨。商品請連同發票一併寄回，如有贈品也一併退回，原訂單付款所獲得的紅利與活動也將一併取消。
    3. 本公司收到您所退回的商品後，退貨處理作業時間約3~5個工作天(不含例假日)，作業完成確認無誤後，將於7個工作天內(不含例假日)為您辦理退款，若此筆訂單有使用紅利積點將依所使用的實際點數退還。(紅利積點無法兌換現金)
    4. 退款方式將比照原訂單付款方式。

  • 退貨流程

    1. 辦理方式：請於收到商品後7天鑑賞期內。請來信通知(於日華好物官網『聯絡我們』留言)
    http://yandfplus.com/contact.asp，註明訂單編號、退貨原因、派車收件地址。留言後有專人會為您辦理並回覆處理進度。
    (只要鑑賞期內提出，不會因無法即時回覆，而影響您的退貨申請權益喔！)
    2. 商品寄回：請將退貨商品、出貨明細表、發票以及贈品放入原包裝袋包好。由專人當您安排貨運到府收件。
    3. 商品缺件：單筆訂單僅受理一次退貨免運費服務，若退貨的商品、贈品或發票有缺件，可能影響您的退貨申請權益，廠端再次安排貨運到府收件需酌收70元運費，敬請見諒！
    4. 退款方式/資料：收到客服留言回覆後，可至會員中心/訂單查詢 查詢退貨狀態。
    【貼心提醒】
    1. 不符上述七天鑑賞期規範者，將無法受理退貨喔！
    2. 未向客服申請退貨者，將無法受理退貨喔！
    3. 退貨請整筆訂單退貨，不受理單一件退貨，可選擇換貨加快服務與處理流程。
    4. 退貨後，原訂單活動優惠將會同步取消(Ex:滿額現折)、滿額禮贈品請一併寄回，原訂單付款所獲得的紅利與活動也將一併取消。
    5. 退貨的商品、贈品或發票有缺件，可能影響您的退貨申請權益，廠端再次安排貨運到府收件需酌收70元運費，敬請見諒！
    6. 請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當，若原紙箱已遺失，請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外，切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將可能影響您的退貨權限。